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A Lightbox não pode garantir que todos os produtos apresentados estejam disponíveis no momento em que efectua a sua encomenda. No caso de o produto que encomendou já não estar disponível, será contactado por correio eletrónico pouco depois de ter feito a sua encomenda.

 

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PREÇOS

Todos os preços no site são indicados em EUR. O preço de cada produto é indicado incluindo os custos de envio e o IVA à taxa em vigor em Portugal. Os custos de envio para Portugal Continental e ilhas são suportados pela Lightbox. A Lightbox não pode ser responsabilizada por quaisquer flutuações no valor da moeda ou taxas de câmbio que qualquer banco possa ter ao trocar EUR por qualquer outra moeda.

 

ALTERAÇÕES DE PREÇO

A Lightbox reserva-se o direito de alterar os preços dos produtos vendidos. Os preços dos produtos serão, durante o tempo de colocação de uma encomenda, válidos durante todo esse processo específico.

 

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ENVIO E DESPESAS

A Lightbox só suporta os custos de envio para Portugal Continental e Ilhas. As encomendas serão processadas no máximo em dez dias úteis, salvo em caso de rutura de stock. Caso pretenda um envio para fora de Portugal Continental e Ilhas, deverá consultar a Lightbox através do endereço balas@lightbox.pt para que possamos avaliar e comunicar-lhe os custos do envio.

 

TROCAS, DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS

Durante 14 dias a partir da entrega da sua encomenda, pode solicitar a troca ou devolução da sua encomenda. Deve devolver os produtos à Lightbox em perfeitas condições. Os produtos não devem ter sido gastados, usados ou lavados. As devoluções só serão aceites se os produtos forem devolvidos com a embalagem original totalmente intacta e com as etiquetas originais ainda coladas a cada produto. Também é necessário devolver a fatura original. A Lightbox não indemnizará ou reembolsará os pacotes devolvidos perdidos no transporte de devolução. Quaisquer despesas de envio que possam ocorrer aquando da devolução dos produtos são da responsabilidade do cliente. Apenas o custo da mercadoria será reembolsado, a menos que tenha ocorrido um erro por parte da Lightbox. O reembolso dos produtos devolvidos será efectuado o mais rapidamente possível, o mais tardar 30 dias úteis, após a Lightbox receber os produtos devolvidos. O reembolso será efectuado através de transferência bancária. Tenha em conta que os direitos adicionais, impostos ou qualquer encargo adicional que possa ter não serão reembolsados pela Lightbox. No caso de uma troca, a Lightbox acrescentará custos adicionais para o envio dos novos artigos. A Lightbox não pagará os custos de transporte para pacotes não recolhidos.

 

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Data da última atualização: 09 de Julho 2024